|
聯合服務中心常見問題
|
Q1:聯合服務中心有哪些服務項目?
|
1.智慧講桌維護服務:
(1)當教室的智慧講桌及投影機故障無法使用時,可以電話或親至聯合服務中心報修。
(2)協助老師使用智慧講桌及周邊設備,當老師使用智慧講桌遇到問題時,撥打聯合服務中心分機1249,中心即時派員前往協助。
2.教學設備借還相關服務:
(1)提供可攜式教學設備借用服務:含:筆記型電腦、攝影機、相機、腳架、簡報筆、錄音筆、麥克風、投影機、收錄音機等。
(2)協助設備使用及檔案備份。
3.代辦業務:
(1)協助日、夜間部註冊組代辦成績單列印。
(2)受理代轉申請文件,包含:中英文畢業證書、學生證遺失補發、中英文肄業證書、英文成績單等,待承辦單位製作完成後提供領取服務。
4.其他服務項目:
(1)綜合教學大樓一樓電視牆宣導影片申請及播放服務。
(2)校園販賣機吃錢理賠服務。 |
|
Q2:如何借用教學設備?
|
借用方式:
1.教學設備以教師教學借用為主,例行上課時由學生憑學生證借用。
2.配合學校活動,學生借用教學設備時,可持教師簽章之委託書及學生證(有效身分證件),至聯合服務中心借用即可。
注意事項:
(1)本中心設備以「上課教學」為優先
(2)請愛惜公物使用並按時歸還設備
(3)借用人須負保管責任,若有損壞或遺失情形則照價賠償 |
|
Q3:普通教室所建置之智慧講桌要如何使用?
|
感應卡使用方式:
1.專任老師:請持「教職員證」使用。
2.兼任老師:請持「個人悠遊卡」至聯合服務中心作連結登錄使用。
3.數位設備股長:請持「學生證」至聯合服務中心作連結登錄,有效期間為一學期。
4.學生:請至聯合服務中心借用「感應卡」使用。
智慧講桌使用方式:
1.首頁:請先刷感應卡進入系統。
2.主選單:先選擇(1).(2).(3)任一模式開啟設備。
3.個別設備控制:可個別調整設備。講桌使用完畢後,只需按「系統關閉」,不用逐一關閉每項設備。
4.結束視窗:請按「確認」即可關畢所有設備,等返回「首頁」,才算關機完成。
詳細操作步驟請詳見聯合服務中心網頁-智慧講桌使用說明。
|
|
Q4:感應卡機沒有反應該如何處理?
|
1.正常情形下,感應卡機有會亮綠色燈,感應後嗶一聲;若感應後嗶三聲,感應卡機亮紅燈,表示卡機當機,請撥打分機1329聯合服務中心。
2.老師的感應卡未做登錄作業:感應讀卡機如出現Error訊息,請老師帶卡片至聯合服務中心做登錄作業,方可使用。 |
|
Q5:電腦、麥克風無聲音或太小聲如何處理?
|
直接在【個別設備控制】調整音量。 |
|
Q6:為何投影機打不開?
|
1.按下中控面板上模式1後,須等待約30秒燈炮才會漸漸亮起來。
2.若皆已按照步驟操作了,仍然無法開啟時,請檢查一下白板下方的投影機插頭是否有插好。
|
|
Q7:智慧講桌都按步驟操作了,可是為何還是無法使用?
|
1.可能是電腦當機,可以試著關閉所有電源,重新刷感應卡再開一次,通常可以獲得解決。
2.開啟講桌的各項設備(包括:電腦、投影機、USB或光碟),請等待它開啟就緒,再執行下一個指令,如此一來就會順利使用了。
|
|
Q8:筆記型電腦該如何與教室內的智慧講桌連接呢?
|
請自備VGA線及音效線,或HDMI線,再將線材接至筆電的相關位置,接著:
方法1.主選單:選擇【模式 (2)筆電投影機布幕】開啟設備。
方法2.主選單:選擇【模式 (1)電腦投影機布幕】開啟設備後,個別設備控制:訊號切換選”筆記型電腦”。
|
|
Q9:我想要在智慧講桌安裝軟體,該如何處理?
|
為避免電腦中毒及維護電腦穩定性,每台智慧講桌電皆有安裝還原卡,重開電腦後即會還原所有資料,故不建議自行安裝其他軟體。
如為教學使用軟體並已經授權可供校園教學使用,請先向圖資中心提出申請,待申請程序完成後,再協助安裝。
|
Q10:我想要將資料備份至硬碟,但重開電腦後資料會被還原,該如何處理?
|
請自行攜帶隨身碟或隨身硬碟,並隨時儲存資料,或可將資料存放在電子信箱或網路空間。 |
|
|
|
|
|
|

|